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Pour ne pas rater le coche auprès de la génération Z

La génération Z bouscule la stratégie commerciale des marques

Une récente étude américaine analyse les habitudes d’achat des jeunes nés après 1995. Voici ce qu’il faut en retenir.

Une étude publiée récemment par la National Retail Federation américaine et l’IBM Institute for Business Value affirme que les marques qui renoncent à associer des services en ligne à leurs circuits de vente ratent le coche auprès de la génération Z. Une jeunesse née entre le milieu des années 90 et la fin des années 2000 qui se veut très convoitée par les marques. On apprend notamment que même si 67 % des personnes interrogées font leurs achats en magasins, nombreux aimeraient y voir de nouveaux services.

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A propos de l'auteur

Marc Raynaud

Président fondateur de l’OMIG (www.omig.fr). Français et canadien, Marc est consultant-expert en management intergénérationnel. Fondateur de InterGénérationnel© (www.intergenerationnel.fr), Marc combine un expertise de plus de 20 ans en management interculturel précédée d’une expérience de 10 ans comme manager puis directeur général de filiale dans de grandes sociétés telles que Air Canada, Bell Canada et Alcan. Conférencier et consultant dans 20 pays, Marc favorise la coopération et le rapprochement d’équipes, de managers et d’experts de générations et de cultures différentes. Il aide leurs dirigeants à prendre en compte la nouvelle donne générationnelle, à adapter leur entreprise et à mettre en place un mode de management plus efficace, innovant, en phase avec les évolutions de la société. Pour contacter Marc Raynaud : marc.raynaud@omig.fr

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