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S’adapter à la « Grand Generation »

A Tokyo, un étage entier du magasin Aeon Kasal, est dédié à ceux que ce leader de la distribution au Japon (60 milliards de dollars de chiffre d’affaires), appelle la «Grand Generation». Un vocable plus valorisant que tout ce que l’on a trouvé en France pour désigner les plus de 55 ans !

Penser seniors.
Selon Le Figaro qui publie cette information, dans ce supermarché de Tokyo, les portes ont ouvert à 7 heures du matin. Des silhouettes grisonnantes se sont engouffrées pour faire leurs courses et éviter la foule de la journée. Certaines sont aidées par un «personal shopper» qui porte leurs achats jusqu’au parking. Les escalators avancent au ralenti et les prix sont affichés en gros caractères. Bienvenue chez Aeon Kasai, dont les services ont été entièrement repensés pour les seniors.

La performance est au rendez-vous.
Depuis l’ouverture, les ventes du magasin sont en progression de 30% par rapport à la même période l’an passé. Pour l’Omig, cet exemple démontre qu’une entreprise qui s’adapte à la nouvelle donne générationnelle avant ses concurrents en tire un grand profit. Le pays le plus vieux du monde nous rappelle que les séniors ont leur place dans la société mais aussi dans l’entreprise, et qu’ils peuvent être des acteurs de la performance bien au-delà de 55 ans. Le management intergénérationnel suppose évidemment de faire l’effort d’aller à la re-découverte des seniors et de leurs atouts !
Source : Le figaro, 16 juin 2013

A propos de l'auteur

Jean-François Pouvreau

Jean-François Pouvreau, co-fondateur de l’OMIG, Rédacteur en Chef, Français, Jean-François est consultant en communication interne en entreprise et en communication événementielle. Jean-François combine une expertise de plus de 9 ans en qualité de Directeur des Ressources Humaines en entreprise et d’une vingtaine d’années comme consultant. Il anime un Club de DRH pour le compte d’un fonds d’assurance formation, ainsi que des groupes de travail en entreprise, sur toutes les problématiques RH qui font l’actualité.

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